POLÍTICA DE REEMBOLSO Y ENVÍO

Politica de envios

Al realizar un pedido, los procesamos en el orden en que se reciben. Nuestro objetivo es enviar todos los pedidos que se reciben antes de las 2:00 p. m. EST de lunes a viernes del mismo día (excepto días festivos). Si el pedido está pendiente, habrá un retraso en su compra y un representante de servicio al cliente se comunicará con usted. Si su artículo ya no está disponible, se realizará una cancelación/reembolso inmediato.

Todos los pedidos se envían con información de seguimiento que se le enviará directamente por correo electrónico una vez que se haya procesado el pedido. Para pedidos grandes, se requerirá un seguro y una firma para entregar los artículos. Dependiendo de la ubicación de su envío, utilizaremos USPS, UPS o FEDEX y algunos DHL internacionales.

No podemos responsabilizarnos por ninguna importación/impuestos especiales o aranceles que deba pagar si se trata de un envío a un país que no sea EE. UU.

Política de cancelación/reembolso

Lolux Miami ofrece una garantía de satisfacción del 100% de 14 días para todos los productos. Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, puede solicitar un reembolso completo. Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Contact@loluxmiami.com